Aceptación y representación
Al crear una cuenta, aceptar una invitación, vincular un dispositivo o utilizar Witness Screen, la persona usuaria y la organización que representa aceptan estos términos. Quien administra una organización declara contar con autoridad para configurar sus pantallas, usuarios, contenidos y campañas.
El servicio
Witness Screen permite administrar cuentas, destinos, pantallas, videos, campañas, horarios, comandos y reportes técnicos de reproducción. Witness TV vincula un reproductor con una cuenta autorizada y entrega el contenido configurado para esa pantalla.
Las funciones disponibles pueden variar según el plan, la plataforma, la versión de la aplicación, el dispositivo, el país y la conectividad.
Cuentas, accesos y dispositivos
- Debes proporcionar información correcta y mantener actualizados tus datos de contacto.
- Eres responsable de proteger credenciales, sesiones, códigos y tokens de activación.
- No debes vincular una pantalla, destino o cuenta sin autorización de su titular.
- Debes notificarnos al detectar acceso, vinculación o actividad no autorizada.
- La organización decide qué permisos concede a cada administrador u operador.
Contenido, campañas y derechos
La organización conserva los derechos sobre el contenido que carga y concede a Witness una autorización limitada para almacenarlo, procesarlo, adaptarlo técnicamente y distribuirlo a sus pantallas mientras se presta el servicio.
La organización garantiza que cuenta con los derechos, licencias, permisos y autorizaciones necesarios para mostrar cada video, imagen, marca, anuncio o mensaje en el territorio, establecimiento y horario elegidos. También es responsable de que el contenido y las campañas cumplan las reglas aplicables al lugar y a su audiencia.
Uso aceptable
No se permite utilizar Witness Screen para:
- Publicar contenido ilegal, engañoso, dañino, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Eludir límites de cuenta, permisos, controles de dispositivo o medidas de seguridad.
- Acceder a cuentas, pantallas o información ajenas sin autorización.
- Introducir malware, interferir con la plataforma o efectuar pruebas destructivas.
- Extraer, revender o explotar datos técnicos fuera de las funciones autorizadas del servicio.
Equipos, red y disponibilidad
La organización es responsable de sus televisores, reproductores, cableado, alimentación eléctrica, red, instalación física y compatibilidad. Debe mantener los dispositivos protegidos y con versiones compatibles.
Procuramos mantener el servicio disponible y recuperar su operación ante fallas, pero pueden existir mantenimientos, interrupciones de Internet, restricciones de tiendas, cambios del fabricante, incompatibilidades o eventos fuera de nuestro control.
Planes, pagos y tiendas
Cuando exista un plan de pago, sus funciones, precio, periodicidad, impuestos, renovación y cancelación se informarán antes de contratar. Las tiendas de aplicaciones y plataformas de terceros pueden aplicar sus propias condiciones de instalación, cobro, disponibilidad, revisión y reembolso.
Podemos actualizar requisitos técnicos, límites o funciones para conservar seguridad, compatibilidad y cumplimiento. Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables cuando corresponda.
Propiedad intelectual
Witness, Witness Screen, Witness TV, sus interfaces, software, marcas, documentación y recursos propios están protegidos por la legislación aplicable. Se concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para usar el servicio conforme al plan contratado y durante su vigencia.
Privacidad y seguridad
El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad de Witness Screen. La organización debe informar a sus usuarios y colaboradores cuando cargue información que los identifique y obtener las autorizaciones correspondientes.
Podemos suspender credenciales, comandos, dispositivos o contenido ante riesgo de seguridad, uso no autorizado, incumplimiento o requerimiento legal.
Responsabilidad
Cada parte responde por sus actos y obligaciones. En la medida permitida por la ley, Witness no será responsable por contenido aportado por usuarios, campañas o derechos administrados por la organización, fallas de hardware, pérdida de conectividad, servicios de terceros o usos contrarios a estos términos.
Nada de estos términos limita derechos irrenunciables establecidos por la legislación aplicable.
Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de la cuenta mediante el procedimiento publicado. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave, riesgo de seguridad, falta de pago cuando corresponda, fraude, afectación a terceros o mandato de autoridad.
La terminación no elimina obligaciones pendientes ni autoriza conservar el software, credenciales o recursos de Witness fuera de los usos permitidos.
Ley aplicable, contacto y cambios
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México, sin perjuicio de derechos obligatorios en otras jurisdicciones. Para soporte, aclaraciones o avisos escribe a contact@witness.mx.
Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente y su fecha permanecerán publicadas en esta URL.